Opis posla:
Zanima vas dinamično radno okruženje u telekomunikacijama? Tražimo strastvene i motivirane osobe za rad u našem T- centru, koji je specijaliziran za pružanje vrhunske korisničke podrške i tehničke savjete našim korisnicima.
Kao Savjetnik za tehničku podršku i prodaju, vaša odgovornost bit će kombinacija prodajnih i tehničkih zadataka. Očekuje se da ćete:
- Savjetovati i educirati korisnike o našim uslugama i proizvodima (internetske usluge, mobilni paketi, uređaji i sl.).
- Pružati tehničku podršku i pomoći korisnicima u rješavanju problema s uslugama i uređajima.
- Pomoći našim korisnicima pri instalaciji aplikacija i edukaciji za iste.
- Preporučivati i prodavati proizvode na temelju potreba korisnika.
- Prebacivati podatke na uređajima.
- Održavati kvalitetnu komunikaciju s korisnicima i pružati im najbolju moguću uslugu.
Što očekujemo od vas:
- Strast za tehnologijom i telekomunikacijama.
- Sposobnost jasnog i ljubaznog komuniciranja s korisnicima.
- Tehnička znanja (prednost, ali nije uvjet) vezana uz telekomunikacijske usluge i uređaje.
- Proaktivnost i želju za učenjem novih vještina.
- Iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci je prednost.
- Sposobnost rada u timu, ali i samostalno.
Što nudimo:
Materijalni benefiti
- Početni ugovor putem agencije za privremeno zapošljavanje
- (Veliki) varijabilni dio plaće s obzirom na osobni rezultat
- Naknadu za prijevoz
- Dodatak za prehranu
- Službeni laptop i mobitel s neograničenim internetom
- Subvencionirana MultiSport kartica
Dodatni benefiti
- Podrška mentora
- Digitalne edukacije, online platforme i interne programe s kojima možeš postati još veći stručnjak
- Razvojni plan — da točno znaš koji su tvoji ciljevi
- Rad u smjenama — tjedan rada popodne (5 radnih dana po 8h) i tjedan ujutro (6 radnih dana po 6.5h)
Ako ste spremni za izazov i želite biti dio našeg tima, prijavite se do 1.6.2025.
Pridružite se našoj ekipi i pomozite nam da našim korisnicima pružimo vrhunsko iskustvo!
